У традиційних підприємствах роздрібної торгівлі основною функцією камер відеоспостереження був захист майна, тобто захист продуктів від крадіжки і запобігання інших незаконних дій.

Але з плином часу пріоритетом сучасного бізнесу роздрібної торгівлі стало надання клієнтам позитивного досвіду, а також виявлення та задоволення їхніх мінливих потреб і переваг. Тобто сучасні споживачі вимагають абсолютно нового підходу. Для того, щоб привернути увагу споживача, виявити і визначити його потреби і переваги бізнесу необхідно застосовувати нові технології.

Нові інтелектуальні рішення для рітейлу не тільки забезпечують охоронне відеоспостереження для захисту клієнтів і персоналу, запобігання збиткам, а також – збір і аналіз даних для оптимізації та підвищення продуктивності бізнес процесів. До нових інтелектуальних функцій, які використовують технології глибокого навчання, входять:

Підрахунок кількості відвідувачів, трафіку і контроль переміщення;

Створення теплової карти для визначення популярності товарів;

Моніторинг черг для контролю ситуації в режимі реального часу;

Контроль і аналіз емоцій покупців, ефективність продавців;

Оцінку ефективності маркетингових заходів.