Скорость принятия решений — в приоритете

Организация заказчика имеет разветвленную территориально-распределенную структуру: региональные подразделения расположены во всех областных и районных центрах Украины. Для повышения эффективности решения управленческих задач и обеспечения результативных коммуникаций между всеми подразделениями необходима была надежная и удобная в эксплуатации система видеосвязи. Компания «Виннком Уркаина» — золотой партнер Cisco и официальный «мастер»-партнер по внедрению систем Cisco TelePresence — занималась имплементацией всех этапов проекта.

Преимущества Cisco TelePresence

Одним из главных требований ТЗ было обеспечение высококачественной передачи видео и звука. Такая задача решалась с помощью технологии телеприсутствия, разработанной Cisco.

Cisco TelePresence обеспечивает передачу видео в разрешении 1080p и качественный синхронизированный звук. Решение отслеживает малейшие изменения мимики или голоса, жесты собеседников.

Описание реализации проекта

Создание подходящей сетевой инфраструктуры

На первом этапе инженеры «Виннком Украина» разработали дизайн сети и интегрировали все элементы, в результате региональные подразделения заказчика были объединены отказоустойчивой, конвергентной сетью, которая позволила эффективно взаимодействовать всем абонентам, независимо от места положения.

Чтобы объединить абонентов всех существующих у заказчика типов в многоточечную конференцию использовались продукты Cisco MSE 8000 с модулем Cisco TelePresence Multipoint Control Unit 8510 для проведения конференций в режиме Continues Presence и решение Cisco TelePresence Multipoint Switch для проведения многоточечных конференций в режиме Voice и Room Switching.

С помощью ПО Cisco Unified Presence обеспечена возможность проверять статус присутствия абонента в сети в режиме реального времени и его предпочтения по способу связи. Планируя связаться с коллегой, можно получить динамически обновляемую информацию о том, какой вид связи будет наиболее удобен в данный момент: звонок по телефону, видео-сессия с помощью персонального устройства или использование офисного терминала TelePresence.

Была также реализованная важная для заказчика возможность принимать участие в видео-встречах, находясь вне офиса: в аэропорту, в дороге или в отеле. Для этого на ПК с установленной ОС Windows либо MAC устанавливался jabber-клиент. С помощью приложения сотрудник заказчика получает возможность общаться с использованием видеосвязи из любого места, где есть необходимое подключение. Jabber Video легко интегрируется в видео-сеть и обеспечивает соединение со всеми видео-абонентами, не зависимо от местонахождения пользователя. Jabber поддерживает видеосвязь высокой четкости до 720p HD при невысоких требованиях к полосе пропускания.

Видеотерминалы — комфорт для разных условий

Существенное преимущества оборудования Cisco TelePresence для видеосвязи — широкий модельный ряд устройств, который облегчает подбор подходящих вариантов для каждой конкретной локации.

В некоторых региональных подразделениях стояла задача обеспечить стабильную работу на «узком» канале связи, в других — важно было создать комфортное общение с эффектом присутствия на основе персональных систем, а в крупных регионах — обеспечить одновременную комфортную работу более четырех человек. Возможность выбирать разноплановые решения Cisco дали возможность инженерам «Виннком Украина» устанавливать в подразделениях продукты, максимально соответствующие конкретным потребностям и задачам.

Так, в Киеве и в Крыму были внедрены системы Cisco TelePresence серии 1300 с экраном диагональю 65 дюймов и тремя камерами. Это оборудование обеспечивает отображение всех участников видео-встречи в натуральную величину. В систему встроен режим автоматической активации голоса. Модель дала возможность проводить совещания с участием до шести человек с каждой стороны.

Также были установлены более десяти систем CTS 500. Модель Cisco TelePresence CTS 500 предоставляет такие же возможности, как и решения с тремя экранами для переговорных комнат, но при этом занимает гораздо меньшую площадь. Благодаря этому отдельные подразделения заказчика получили возможность участвовать в крупных конференциях с коллегами из других городов страны или дистанционно проводить личные совещания.

В некоторых регионах использовалось решение на основе видеокодеков С40/С60. Это наиболее эффективная система в формате ежедневной совместной работы. С помощью кодека можно превратить любую переговорную комнату в студию видеосвязи высокой четкости с разрешением 1080p для проведения многоточечных конференций.

Результаты реализации проекта

Сегодня внедренная система позволяет заказчику:

• сократить операционные издержки, в том числе расходы на командировки;
• благодаря простому интерфейсу и отличным характеристики видео и звука сократить время принятия решений — а это критично для любой разветвленной государственной структуры;
• обеспечить гарантированную информационную безопасность ведомственного уровня благодаря современному и надежному шифрованию каналов связи.